دستورالعمل اجرائی مؤسسه

1. تأمین معاش خانواده اعم از مواد خوراکی پوشاک و لوازم زندگی و مسکن.
2. انجام آموزش فنی و حرفه ای و ایجاد اشتغال برای خانواده ها.
3. افزایش سطح بهداشت و درمان خانواده ها.
4. افزایش سطح فرهنگ اجتماعی و معارف اسلامی و تحصیلات خانواده ها.
5. مساعدت در امور ازدواج فرزندان با هماهنگی مؤسسات خیریه ذیصلاح.
6. پرداخت وام قرض الحسنه از طریق صندوق های معتبر.

1. نیروی انسانی این موسسه از طریق ۳۰ % نیروی قراردادی  و ۷۰ % نیروهای افتخاری و یا بازنشسته با نگاه خیرخواهانه و طبق چارت سازمانی مورد تصویب هیئت مدیره به کارگیری می‌شوند.
2. نیروی انسانی موسسه ملزم به رعایت قوانین و ضوابط موسسه شامل ورود و خروج –  منشور اخلاقی –  دستورالعمل ها و برنامه ها می باشند.
3. پرداخت حق الزحمه و مزایای همکاران قراردادی طبق قوانین کشوری و عملکرد و کارآیی آنها و با توجه به بودجه مؤسسه در موعد مقرر محاسبه و پرداخت میگردد.
4. مرخصی همکاران قراردادی قابل ذخیره و پرداخت نمیباشد و همکاران با هماهنگی مدیرعامل استفاده و یا نیّت فی سبیل ا… مینمایند.
5. در جهت جبران خدمات نیروهای بازنشسته و افتخاری با تصویب هیئت مدیره بصورت ماهیانه و یا مقطعی، مبلغی بعنوان ایّاب و ذهاب و یا تشویق پرداخت میگردد.
6. موسسه مخیر است هر موقع نسبت به فسخ قرارداد با هرکدام از نیروها به دلایل حذف آن نوع خدمت، عدم کارایی، بازنشستگی حتّی به صورت یکطرفه اقدام و ابلاغ نماید.
7. ساعت کاری موسسه در شش ماهه اول سال از ساعت ۸ صبح الی ۱۳ و بعد از ظهر از ساعت ۱۶ الی ۱۸ و در ۶ ماهه دوم صبح ها از ساعت ۸ صبح الی ۱۲:۳۰ بعد از ظهر ها ساعت ۱۵ الی ۱۷.
8. ساعات کار شعبه ۲ و ۳ موسسه و همچنین کشیک ایام تعطیل با تشخیص مدیر عامل به طوری که حقوق مراجعین رعایت گردد تنظیم می گردد.
9. کلیه پرسنل قراردادی و افتخاری لازم است دارای پرونده و مدارک اعم از کپی شناسنامه – کارت ملی – گواهی خدمت وظیفه – تحصیلات و سایر مدارک هویتی باشند.

1. بودجه سالیانه شامل منابع و مصارف – تعداد خانواده ها و پرسنل – دانش‌آموزان و دانشجویان – کالاهای ضروری و سایر موارد عملکردی تنظیم میگردد.
2.  بودجه سالیانه موسسه با پیشنهاد مدیر عامل همه ساله در بهمن ماه به هیئت مدیره اعلام و حداکثر تا پایان اسفند برای سال آینده تصویب و در اختیار قرار می گیرد.
3. منابع مالی شامل کمک‌های مردمی اعم از صدقات کفارات نذورات، زکوات، موقوفات، رد مظالم و سایر کمک‌های مردمی باشد.
4. دریافت اجاره مستغلات و درآمد حاصل از آن ها.
5. مشارکت و یا انجام امور تجاری تولیدی – ساخت و ساز با اولویت به کار گیری از خانواده های تحت پوشش.
6. دریافت سود مشارکت از بانک‌ها و یا خرید سهام به لحاظ حفظ ارزش پول.
7. انجام امور فوق فقط برای کمک های مردمی غیر امانی و مصرف خاص قابل اقدام است و وجوهی که برای نیاز ضروری و یا نذورات خیرین می باشد لازم است در اسرع وقت مصرف گردد.
8. انجام صرفه‌جویی در هزینه های اجرایی و اداری عملیات لازم است صورت گرفته و جزوه ارزیابی عملکرد موسسه تلقی می گردد.

ماده  5 –  امور مشارکتهای مردمی:

ماده ۶ –  امور حمایتی:

1.  برنامه‌ریزی برای شناخت انواع محرومیت‌ها و تلاش برای رفع آن به دور از هرگونه گرایش های قومی و مذهبی و صرفاً برای رضایت خداوند.
2. حفظ کرامت انسانی برای خانواده های تحت حمایت و مدیریت مراجعات به گونه‌ای که با حداقل مراجعه حداکثر خدمات ارائه شود.
3. امکان توزیع ارزاق درب منازلی که خانواده به دلایل خاص امکان مراجعه به موسسه را ندارند توسط خیرین واجد شرایط.
4. اولویت تحت حمایت برای خانواده های ایتام مستحق – امکان حمایت از خانواده های غیر ایتام و یا شرایط خاص مانند بیماری صعب‌العلاج و معلولیت – عائله مندی با فرزندان غیرشاغل و اتباع خارجی واجد شرایط اقامت.
5. برنامه ریزی برای درخواست تامین مواد و لوازم مورد نیاز خانواده‌ها طی سال.
6. پیشنهاد سقف پرداخت‌های نقدی و سبد غیر نقدی خانواده ها به صورت سالیانه با توجه به بودجه سالیانه و اولویت خانواده ها.
7. انجام تحقیقات پذیرش های اولیه و مجدد (سالیانه حداقل یکبار) خانواده ها.
8. تعیین اولویت برای خدمات متنوع موسسه شامل خواربار – لوازم خانگی – پوشاک – جهیزیه – وام و پیشنهاد درصد هر کدام از خدمات از کل.
9. دختران در شرایط ازدواج با معرفی به خیریه های ثبت شده و ایجاد تعامل با آنها از مزایای آن مؤسسات بهره گیری میشود. (امکانات و هدایای تحویلی به مؤسسه نیز به این خانواده ها قابل تخصیص است)
10. هدیه ازدواج با توجه به شرایط خانواده و اعتبارات مؤسسه برای پسران در شرایط ازدواج(عقد کرده)، قابل پرداخت میباشد.
11.  

ماده ۷ –  امور فرهنگی و تحصیلی:

1.  تهیه مطالب آموزنده و تقدیم به خانواده‌ها در قالب بروشور، مجله، پرسش و پاسخ و تشویق افراد برتر.
2. اعزام اردوهای زیارتی و دیدار با علما و شخصیت‌های علمی و هنری کشور.
3. برگزاری کلاس های آموزشی معارف اسلامی و علمی و هنری با استفاده از اساتید مجرب و ذیصلاح و ترجیحاً افتخاری.
4. تحویل اقلام تحصیلی و پرداخت هزینه های آموزشی با توجه به بودجه سالیانه.
5. برگزاری کرسی های هم اندیشی در موضوعات متنوع.
6. راه اندازی واحد مشاوره با استفاده از اساتید مجرب در موضوعات حجاب و عفاف، ازدواج، اعتیاد و غیره.
7. امکان استفاده از فضای کتابخانه برای مطالعه و تحقیق.
8. امور مشاوره ای و مددکاری اجتماعی.

 ماده ۸ –  امور بهداشت و درمان:

1.  ارتقاء سطح بهداشت خانواده ها شامل بهداشت محیط – مواد غذایی – دهان و دندان و بهداشت روان با استفاده از امکانات دستگاه های ذیربط و خیرین این عرصه و همچنین تهیه بروشورهای تخصصی.
2. شناسایی پزشکان – داروخانه‌ها – مراکز پزشکی و پیراپزشکی آزمایشگاه ها و سایر مراکز درمانی و پاراکلینیکی معتمد و خیر برای معرفی خانواده ها به ایشان.
3. تهیه شناسنامه درمانی برای خانواده ها و انجام خدمات بر حسب ضرورت و نیاز.
4. پرداخت قسمتی از هزینه های درمانی ضروری خانواده با اخذ مدارک.

 ماده ۹ –  امور اشتغال:

1.  شناسایی خانواده های مستعد کار و آموزش و تلاش برای حرفه آموزی آنها از طریق مراکز فنی و حرفه ای
2. معرفی به کار خانواده های مستعد به مراکز تولیدی و خدماتی.
3. برنامه‌ریزی برای ایجاد زمینه اشتغال از طریق خود موسسه و کسب درآمد برای خانواده ها و موسسه.

ماده ۱۰ –  امور مسکن:

1. ترغیب مردم برای هبه و وقف منازل مسکونی برای استفاده خانواده ها.
2. استفاده از ظرفیت خیرین مسکن ساز برای ساخت زمین های اهدایی و تبدیل به احسن خانه های مسکونی.
3. پیگیری اسکان رایگان در منازل خیرین که در جستجوی هم خانه با نگهداری سالمند هستند با همکاری واحد اشتغال.
4. امکان هزینه تعمیرات جزیی و کلی خانواده ها در حد امکان.

ماده ۱۱ –  املاک و مستغلات:

1. استفاده بهینه از املاک و مستغلات با توجه به نیّات بانیان.
2. انجام تغییرات فرعی و کلی از املاک در اختیار و جلوگیری از تخریب آنها.
3. نگهداری مدارک آمار و مشخصات دقیق املاک در داخل پرونده دستی و الکترونیکی.
4. قیمت گذاری املاک در اختیار و ثبت در سیستم مالی و رعایت نکات قانونی.
5. تلاش در جهت ساماندهی و تکمیل مدارک قانونی املاک.

ماده ۱۲ –  محدوده جغرافیایی ارائه خدمات موسسه:

1.  محدوده خدمت رسانی موسسه شهرهای قزوین – اقبالیه – محمودآباد – محمدیه – مهرگان – بیدستان – شریف آباد و روستاهای این مناطق می باشد.
2. ۲-     موسسه مجاز می باشد در شرایط خاص مانند بلایای طبیعی، جنگ و غیره با تصویب هیئت مدیره محدوده جغرافیایی خود را افزایش دهد.

ماده ۱۳ –  ارتباطات و تبلیغات:

1.  موسسه می‌تواند در جهت هم افزایی خدمات و جلوگیری از موازی کاری با سایر موسسات خیریه مردمی و دولتی همکاری داشته باشد.
2. ارتباط با خیرین از هر قشر و دیدگاه سیاسی با نیت قربه الی الله و بدون چشم داشته خاصی امکان پذیر می باشد.
3. ارتباط با دستگاههای دولتی و غیر دولتی و شرکت‌ها و مراکز تجاری و اصناف و غیره برای انجام امور خیرخواهانه.
4. موسسه موظف می باشد در مقاطع زمانی خاص نسبت به معرفی موسسه و اعلام نیازهای خانواده ها از طریق تبلیغات شهری و الکترونیکی و ظرفیت صدا و سیما و جراید اطلاع رسانی نماید.
5. موسسه موظف می باشد تسهیلات لازم را برای مراجعین خیر به منظور پرداخت های ایشان از طریق دستی و الکترونیکی مهیا نماید.
6. برگزاری جلسات و همایش های خیرین می تواند در دستور کار موسسه قرار گیرد.
7. راه اندازی سایت و ایجاد ارتباط الکترونیکی با خیّرین.

1.  خانواده هایی که سرپرست خانواده فوت کرده و قیّم فرزندان توان تامین معاش آنها را ندارند.
2. خانواده هایی که سرپرست آنها معلول جسمی و یا بیمار صعب العلاج باشد و توان تأمین معاش خانواده را ندارند.
3. خانواده های مطلقه و یا بدسرپرست که امکان آسیب اجتماعی برای آنها متصّور میباشد.
4. خانواده‌هایی که بر اثر سوانح و حوادث معیشت خود را از دست دادند تا زمان رفع مشکل می توانند از امکانات موسسه استفاده نمایند.
5. خانواده های اتباع خارجی با رعایت ضوابط فوق و رعایت قوانین.
6. خانواده‌های عائله مند بیش از ۴ فرزند و عضو خانواده سرپرست زن که فاقد درآمد بوده و علت موجهی برای نیاز خود داشته باشند.
7. خانواده های با دریافت حقوق زیر ۵۰ درصد مزایای بازنشستگی مستمری بگیران واجد شرایط موارد فوق الذکر.
8. حمایت از فرزندان تحت پوشش برای پسران تا زمان ادامه تحصیل و برای دختران تا زمان ازدواج ادامه میابد. ضمناً با توجه به شرایط بیماری یا موارد خاص امکان تجدیدنظر میباشد.
9. با توجه به رعایت ماهیّت مؤسسه اولویّت تحت پوشش تا ۷۰% متعلق به ایتام و ۳۰% مابقی خدمت گیرندگان شامل میشود.

1. تکمیل فرم پذیرش اولیه و مصاحبه توسط مسئول حمایتی.
2. تکمیل فرم تحقیقات محلی و اعلام نظر محقق و مسئولین ذیربط.
3. دریافت سه قطعه عکس از سرپرست خانواده.
4. دریافت تصویر کارت ملی، شناسنامه، فوت نامه، اجاره نامه و سایر مدارک اثبات کننده نیاز خانواده.
5. تهیه کارتکس دستی و یا الکترونیکی خدمات ارائه شده به خانواده.

1. بازرس هیئت مدیره ضمن حضور موثر در موسسه و کنترل عملکرد و فعالیت ها لازم است هر سه ماه گزارش عملکرد موسسه و تطبیق با دستورالعمل ها و برنامه ها را داشته و به هیئت مدیره اعلام نماید.
2. در موقع بروز حوادث و موارد خاص نیز بازرس موسسه نظر کارشناسی خود را به هیئت مدیره اعلام می دارد.